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強化職業(yè)素養(yǎng) 提升服務(wù)能力—定西水投物業(yè)管理有限公司

時間: 2024-08-11 10:29:44    來源: 定西市水務(wù)投資(集團)有限公司

8月10日,定西水投物業(yè)管理有限公司漳縣貴清文苑物業(yè)服務(wù)中心通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式對所屬保安、保潔進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容圍繞隊列、車輛指揮手勢、形象、禮儀禮節(jié)等展開進(jìn)行。組織保潔人員召開座談會,針對保潔人員的儀容儀貌、服務(wù)禮儀、工作職責(zé)、紀(jì)律等方面提出具體的要求。
根據(jù)公司各項規(guī)章制度要求對保安、保潔不定期的進(jìn)行培訓(xùn)、考核,服務(wù)中心嚴(yán)格抓好落實。本次通過組織學(xué)習(xí)《定西水投物業(yè)管理有限公司月度績效考核辦法(試行)》《定西水投物業(yè)管理有限公司臨聘人員管理辦法(試行)》《定西水投物業(yè)管理有限公司勞動考勤管理辦法(試行)》的培訓(xùn),是對公司保安、保潔工作人員整體素質(zhì)的一種展示、也是公司外在形象的塑造、更是關(guān)于工作質(zhì)量進(jìn)行評鑒,提出建議,共通提升,實現(xiàn)雙贏。
教育培訓(xùn)使每名隊員重新認(rèn)清了保安、保潔工作對物業(yè)管理的重要,克服了保安、保潔人員對工作存在的錯誤思想認(rèn)識,培養(yǎng)了隊員的吃苦耐勞精神,增強了與公司共通成長進(jìn)步的信心;經(jīng)過培訓(xùn)使部分班、隊長管理水平和能力進(jìn)一步得到提高,提升了保安、保潔隊伍的整體形象品質(zhì)和隊伍建設(shè)。“授人以魚,不如授人以漁”,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),各樓管、隊長都學(xué)到適合自己的管理方法,并且能在工作得到實際運用,切實提高了保安、保潔人員素質(zhì)和公司形象。

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